総務・庶務部門の役割と機能強化のすすめ方

１．総務が会社の中心でなければならない

⑴ 総務が会社の中心でなければならない

⑵ 情報は総務が発信する

⑶ 情報は総務に集約される

⑷ これからの総務とは

２．結果処理型から未来展望型へ

⑴ 会社の基本理念を再構築する

⑵ 結果処理型から未来展望型へ

⑶ 総務部長・マネージャーに求められる資質

３．中長期で取り組む総務の課題

⑴ 本社機能の改革

⑵ 施設管理とは違うファシリティマネジメント

⑶ 風土改革につなげる業務改革

⑷ 社内イベント実施など社内組織活性化対策

４．総務の新しい「経営管理業務」

⑴ 株主総会対策

⑵ 反社会的組織対策

⑶ 知的財産所有権の管理

⑷ 競業避止問題

⑸ 事業継続計画

⑹ 文書管理等の見直し

５．総務の新しい「労務管理業務」

⑴ 働き方改革のまとめ役

⑵ ハラスメントの防止と対応

⑶ 健康経営の推進

６．総務の新しい「社内外対応業務」

⑴ 情報管理業務（個人情報、要配慮個人情報、マイナンバー等）

⑵ 最新のＣＳＲ

⑶ 広報窓口としての総務

⑷ 社内の司令塔としての総務

７．まとめ

⑴ 総務が心掛ける新対応・総務が使用してはならない言葉

⑵ 総務が良くなれば、会社は良くなる

⑶ 総務ハンドブック